Envíos y Gastos

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas. Puede ser la dirección de tu domicilio o trabajo, etc. pero nunca un apartado de correos.

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los plazos de entrega dependen del stock. Como norma general serán de entre 1 y 3 días. Puede consultar el plazo exacto en ventas@ole-yo.com antes de realizar su pedido.

Una vez realizado el pedido será informado del plazo de entrega.

Todos los plazos se cuentan a partir de la fecha de confirmación de pedido (cuando se recibe el pago del mismo), si no dispusiéramos de algún artículo del pedido en stock, estos plazos podrían verse ampliados, lo que comunicaríamos al realizar el pedido.

¿CUÁNTO HE DE PAGAR POR LOS GASTOS DE ENVIO?

Nuestros gastos de envío dependen del volumen del pedido.

Nacional
Pedidos menores de 100€ Pedidos mayores de 100€
5€ Gratis

¿CÚAL ES EL PROCESO DE ENTREGA DEL PEDIDO?

El transportista de una de las agencias con las que trabajamos se pondrá en contacto y le hará entrega del pedido en la dirección indicada en el proceso de compra; cuando reciba la mercancía, examínela, verifique el número y el estado de los paquetes y si observa alguna anomalía no lo rechace pero hágalo constar en el albarán de entrega que le hará firmar el transportista y comuníquelo a nuestras oficinas en un plazo máximo de 5 días siguientes a la recepción de la mercancía llamando al 942 66 22 62, o enviando un e-mail a ventas@ole-yo.com

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